Trong những tháng gần đây, một làn sóng các TikToker ẩm thực tạm dừng kinh doanh, xóa sản phẩm khỏi TikTok Shop hoặc gặp khó khăn nghiêm trọng đang dần lan rộng. Sự kiện này không chỉ khiến cộng đồng mạng xôn xao mà còn làm dấy lên nhiều câu hỏi về tính minh bạch trong hoạt động bán hàng online.
Từ “Triệu View” Đến “Đóng Giỏ Hàng”
Không ít TikToker từng gây bão với các buổi livestream triệu view, doanh số chạm nóc, lượng follow khổng lồ. Thương hiệu cá nhân được xây dựng bằng các video review chân thực, chia sẻ công thức nấu ăn, hoặc bán món đặc sản vùng miền độc lạ.
Thế nhưng thời gian gần đây, hàng loạt cái tên đình đám đã bất ngờ biến mất khỏi TikTok Shop, dừng kinh doanh hoặc đối mặt với hệ quả pháp lý.
Danh Sách “Đóng Hàng Loạt”
- Gia đình Hải Sen
- Sùng Bầu
- Đoàn Di Băng – ca sĩ chuyển hướng kinh doanh
- Vũ Hồng Phúc (Cún Bông) – nổi bật với các món ăn vặt miền Tây
Các kênh này từng nổi tiếng nhờ sự duyên dáng, chân thật và sáng tạo trong cách chia sẻ, nhưng đã phải “rút khỏi đường đua” sau hàng loạt phốt liên quan đến chất lượng sản phẩm, nguồn gốc không rõ ràng, hay công bố sai sự thật.
Nguyên Nhân Gốc Rễ
Sự đổ vỡ không diễn ra trong một sớm một chiều. Dưới đây là ba nguyên nhân chính dẫn đến làn sóng “xóa giỏ hàng” hàng loạt:
1. Chất Lượng Sản Phẩm Gây Lo Ngại
Không ít TikToker bị bóc phốt vì bán hàng giả, hàng kém chất lượng. Điển hình như:
- Siro ăn ngon Hải Bé: Bị phát hiện là hàng giả, gây ảnh hưởng sức khỏe.
- Kem chống nắng Múi Xù: Không rõ thành phần, gây kích ứng da.
Người tiêu dùng mất niềm tin, đồng nghĩa với việc danh tiếng và nguồn thu của các TikToker “bốc hơi” chỉ sau một đêm.
2. Thổi Phồng Công Dụng, Đánh Lừa Người Mua
Xu hướng “làm content để bán hàng” khiến nhiều TikToker tập trung vào nội dung giật gân, câu view mà bỏ qua sự thật. Một số trường hợp cố tình “nói quá” về công dụng sản phẩm để thúc đẩy doanh số, gây thất vọng cho người tiêu dùng khi trải nghiệm thực tế không như quảng cáo.
3. Cơ Quan Chức Năng Siết Quản Lý
Trước sự gia tăng của các vi phạm liên quan đến thực phẩm, mỹ phẩm và hàng hóa online, các cơ quan chức năng bắt đầu ra tay. TikTok Shop cùng các nền tảng thương mại điện tử đang bị “soi kỹ” từng gian hàng.
Các TikToker có dấu hiệu sai phạm buộc phải “nằm im” hoặc tạm rút khỏi sân chơi để tránh hậu quả pháp lý.
Hệ Lụy Không Nhỏ
Không chỉ mất thu nhập, các TikToker còn mất luôn uy tín cá nhân – thứ giá trị mà họ mất nhiều năm để gây dựng. Cộng đồng mạng trở nên dè dặt hơn với mọi dạng quảng cáo, và người tiêu dùng ngày càng tỉnh táo trong việc lựa chọn sản phẩm được giới thiệu bởi người nổi tiếng.
Đồng thời, dư luận đặt ra câu hỏi: Liệu các nền tảng như TikTok có đang kiểm soát đủ chặt chẽ các nhà bán hàng không? Và nếu không có hệ thống kiểm duyệt tốt, ai sẽ chịu trách nhiệm khi có sai phạm?
Thông Điệp Gửi Đến Các Nhà Sáng Tạo Nội Dung
Trở thành KOL, TikToker không chỉ là con đường nổi tiếng và kiếm tiền, mà còn là một vai trò gắn liền với trách nhiệm cộng đồng. Sản phẩm bạn giới thiệu không đơn thuần là món hàng mà có thể là thứ đi vào bữa ăn, làn da hoặc sức khỏe của người theo dõi bạn.
Sự tử tế, minh bạch và thật lòng sẽ là “giỏ hàng” duy nhất giúp bạn tồn tại lâu dài trên mạng xã hội, đặc biệt là trong bối cảnh người tiêu dùng ngày càng thông minh và biết phản kháng.
Làn sóng TikToker ẩm thực “xóa giỏ hàng” là một hồi chuông cảnh tỉnh cho toàn bộ thị trường kinh doanh online. Không thể mãi chạy theo view, like hay tiền hoa hồng mà quên đi cốt lõi: chất lượng thật và trách nhiệm thật.
Các nhà sáng tạo nội dung cần tỉnh táo, các nền tảng cần siết chặt và người tiêu dùng cần sáng suốt – đó là cách duy nhất để hệ sinh thái số phát triển bền vững.